Compras Amazon a Chile
Todo lo que necesitas saber para comprar desde Amazon con envío directo a Chile
Envío gratis
desde $49 USD
Entrega
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Arancel típico
6%
Impuestos
Prepagados
🚚 Envío y Entrega
¿Cuánto cuesta el envío a Chile?
Amazon ofrece envío gratis a Chile en pedidos de $49 USD o más en productos elegibles. Para pedidos menores, el costo de envío varía según el peso y tamaño del producto, típicamente entre $5-$15 USD para artículos pequeños.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega típicos son:
- • Estándar: 7-14 días hábiles
- • Expedito: 5-10 días hábiles
- • Prioritario: 3-7 días hábiles (disponible en productos seleccionados)
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, Amazon proporciona seguimiento completo desde que el paquete sale del almacén hasta su entrega en Chile. Recibirás actualizaciones por correo electrónico y puedes ver el estado en tu cuenta de Amazon.
💰 Impuestos y Aduanas
¿Qué es el "Import Fees Deposit" (Depósito de Tarifas de Importación)?
Es un cargo estimado que Amazon cobra al momento del pago para cubrir aranceles, impuestos y tarifas de importación. Amazon se encarga de todo el proceso aduanero por ti, así que no tendrás que pagar nada adicional al recibir tu paquete.
¿Cuánto son los impuestos de importación en Chile?
Chile generalmente aplica un arancel del 6% sobre productos importados, más el IVA del 19%. Sin embargo, con Amazon estos cargos están incluidos en el Import Fees Deposit y se calculan automáticamente al checkout.
¿Puedo recibir un reembolso si el depósito fue mayor a los impuestos reales?
Sí, si el Import Fees Deposit que pagaste es mayor que los impuestos reales, Amazon te reembolsa automáticamente la diferencia a tu método de pago original dentro de 60 días después de la entrega.
💡 Ventaja: Con Amazon, nunca pagarás más de lo estimado. Si los impuestos reales son mayores, Amazon cubre la diferencia.
📦 Productos y Restricciones
¿Todos los productos de Amazon se envían a Chile?
No todos. Solo los productos marcados como elegibles para envío internacional pueden enviarse a Chile. En Atucasa, todos nuestros productos han sido verificados para envío a Chile.
¿Qué productos NO se pueden importar a Chile?
Chile tiene restricciones en ciertos productos:
- ✕ Alimentos frescos o perecederos
- ✕ Medicamentos sin receta aprobada
- ✕ Baterías de litio sueltas (no instaladas en dispositivos)
- ✕ Productos que requieran certificación especial (algunos electrónicos)
💳 Pagos
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Amazon acepta tarjetas de crédito y débito internacionales (Visa, Mastercard, American Express). También puedes usar tarjetas de regalo de Amazon.
¿En qué moneda se cobra?
Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Tu banco convertirá el monto a pesos chilenos según el tipo de cambio del día.
↩️ Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, Amazon ofrece devoluciones en pedidos internacionales dentro de los 30 días posteriores a la entrega para la mayoría de productos. El proceso de devolución se gestiona directamente a través de Amazon.
¿Me devuelven los impuestos de importación?
Sí, si devuelves un producto, Amazon te reembolsa el precio del producto más el Import Fees Deposit que pagaste.
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