Devoluciones Gratis
La mayoría de productos que encuentras en Atucasa califican para devoluciones gratis a través de Amazon. Compra con total confianza.
Devolución Gratis Disponible
Los productos elegibles para devolución gratis pueden ser devueltos por cualquier motivo en estado nuevo y sin usar. No se aplican gastos de envío - Amazon te proporciona una etiqueta de envío prepagada.
¿Cómo funciona?
Inicia tu Devolución
Ingresa a tu cuenta de Amazon.com y ve a "Tus Pedidos". Selecciona el producto que deseas devolver y elige el motivo.
Imprime la Etiqueta
Amazon te proporcionará una etiqueta de envío prepagada. Imprímela y pégala en tu paquete de forma visible.
Envía el Paquete
Lleva tu paquete al punto de envío más cercano (DHL, FedEx, etc.). El reembolso se procesa cuando Amazon recibe el producto.
Detalles Importantes
Plazo de devolución
Tienes 30 días desde la fecha de entrega para iniciar una devolución.
Condición del producto
El producto debe estar sin usar, sin daños y en su empaque original.
Tiempo de reembolso
Una vez que Amazon reciba tu devolución, el reembolso se procesa en 5-7 días hábiles.
Rastreo incluido
Puedes seguir el estado de tu devolución directamente desde tu cuenta de Amazon.
Excepciones
Aunque la mayoría de productos califican para devoluciones gratis, algunos tienen políticas diferentes:
- • Alimentos y productos perecederos
- • Artículos de higiene personal abiertos
- • Productos personalizados o hechos a medida
- • Algunos productos de vendedores terceros
Siempre verifica la política de devolución específica en la página del producto antes de comprar.
🇵🇪 Devoluciones desde Perú
Las devoluciones desde Perú se procesan a través del sistema internacional de Amazon. Los puntos de envío disponibles incluyen oficinas de DHL, FedEx, y otros servicios de courier en tu ciudad.
El tiempo de tránsito para devoluciones suele ser de 7-14 días. Amazon procesa el reembolso tan pronto como recibe el paquete.
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Todos los productos en Atucasa vienen con la garantía y protección de Amazon. Si no estás satisfecho, devolver es fácil y gratuito.